Privacybeleid

Arc Academy is een online leerplatform gericht op AI-vaardigheden voor professionals. Arc Academy is onderdeel van Arc AI. Je kunt ons bereiken via info@arc-ai.nl.

Wij verzamelen de volgende persoonsgegevens:

• Accountgegevens: naam en e-mailadres bij registratie.
• Betalingsgegevens: verwerkt via een externe betaalprovider. Wij slaan geen volledige betaalgegevens op.
• Gebruiksgegevens: welke cursussen je bekijkt en je voortgang.
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype en apparaatinformatie.

Wij gebruiken je gegevens voor:

• Het aanmaken en beheren van je account.
• Het leveren van de cursussen die je hebt gekocht.
• Het versturen van de nieuwsbrief (alleen met jouw toestemming).
• Het verbeteren van ons platform via geanonimiseerde gebruiksstatistieken.
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen (zoals belastingadministratie).

Wij verwerken je gegevens op basis van:

• Uitvoering van een overeenkomst — voor het leveren van de cursussen.
• Toestemming — voor de nieuwsbrief. Je kunt je te allen tijde afmelden.
• Gerechtvaardigd belang — voor platformverbetering en beveiliging.
• Wettelijke verplichting — voor financiële administratie.

Wij bewaren je accountgegevens zolang je account actief is. Na verwijdering van je account bewaren wij gegevens maximaal 12 maanden, tenzij een wettelijke bewaartermijn anders vereist (bijv. 7 jaar voor financiële gegevens).

Wij delen je gegevens alleen met derden als dat noodzakelijk is voor onze dienstverlening, zoals:

• Betaalproviders voor het verwerken van betalingen.
• Hostingproviders voor het opslaan van data.
• E-mailproviders voor transactionele e-mails en de nieuwsbrief.

Wij verkopen je gegevens nooit aan derden. Met alle verwerkers sluiten wij een verwerkersovereenkomst.

Onder de AVG heb je de volgende rechten:

• Inzage — opvragen welke gegevens wij van je hebben.
• Correctie — onjuiste gegevens laten aanpassen.
• Verwijdering — je gegevens laten wissen.
• Bezwaar — bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen.
• Dataportabiliteit — je gegevens in een gestructureerd formaat opvragen.

Stuur een verzoek naar info@arc-ai.nl. Wij reageren binnen 30 dagen.

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beveiligen, waaronder versleutelde verbindingen (HTTPS) en beperkte toegangscontrole.

Wij gebruiken cookies. Zie ons Cookiebeleid voor meer informatie.

Heb je een klacht over hoe wij met je gegevens omgaan? Je kunt een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. Bij significante wijzigingen ontvang je een e-mail als je een account hebt.